Méthode
Un chemin visible entre le problème et le système opérationnel.
À chaque étape : vos apports, une action claire, un livrable tangible et une décision avant de continuer.
Diagnostiquer
Vous partagez le problème, les utilisateurs, l’existant et les contraintes.
Nous examinons le contexte, les risques et les priorités.
Audit, findings ou recommandation de point de départ.
Décider quoi faire — ou ne pas faire.
Cadrer
Vous confirmez les décisions, accès et responsabilités.
Nous définissons livrables, exclusions, planning, prix et critères d’acceptation.
Proposition écrite et jalons.
Approuver le périmètre et le paiement initial.
Construire
Vous fournissez feedback consolidé et décisions dans les fenêtres prévues.
Nous implémentons, testons et démontrons par jalons.
Versions de travail et compte-rendus de milestone.
Valider ou corriger dans le périmètre.
Lancer
Vous validez le contenu, les comptes et la mise en production.
Nous déployons, documentons, transférons les accès et formons si prévu.
Système en production et handover.
Confirmer l’acceptation.
Maintenir
Vous indiquez l’aide dont vous avez besoin après la livraison.
Nous corrigeons les défauts couverts, puis proposons si nécessaire un support ou une maintenance séparée.
Corrections, rapport et petites améliorations prévues.
Continuer, ajuster ou arrêter.
Prochain pas